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El pedido tarda en ser realizado de tres a cinco días hábiles (de lunes a viernes) luego de haber recibido el pago y en llegar a su destino (territorio nacional) toma el tiempo normal de correos que son unos tres días hábiles. Nosotros le enviaremos un mail para confirmar el envío.


GASTOS DE ENVÍO
Para pedidos iguales o mayores a 50.00€, los gastos de envío son gratis por correo certificado. Para pedidos menores los gastos de envío serán de 3.50€ por correo certificado.


MÉTODOS DE PAGO
Puedes realizar tu pago a través PayPal, que es actualmente líder internacional en soluciones de pago por Internet, cuenta con certificados de autenticidad y encriptación de datos para hacer compras seguras por Internet. No es necesario tener una cuenta PayPal para realizar el pago a través de este servicio.
También puedes pagar a través de transferencia bancaria, estos datos serán facilitados al cliente por vía mail una vez haya realizado su compra. Si el pago por transferencia bancaria no es recibido a los cinco días de haber realizado el pedido este será cancelado automáticamente.
Kakitos no tiene acceso a tu tarjeta de débito/crédito. Al realizar una compra toda la información personal que nos proporciones será utilizada únicamente para tramitar el pedido. Nosotros no venderemos/ni pasaremos tus datos a un tercero.


PRODUCTOS ARTESANOS
Debido a la naturaleza artesanal de nuestros productos estos pueden sufrir algunas ligeras variaciones en el tamaño o color. Los adornos de los lazos en caso de estar agotados serán sustituidos por unos similares en diseño y calidad.


CUPONES DE DESCUENTOS
Los cupones de descuento tendrán validez durante la fecha que se indique en la promoción y la misma será reflejada cuando sea canjeado en la página web y NO aplicaran a los gastos de envío. Los cupones de descuentos solo serán validos para ser canjeados en la página web www.kakitos.es y no para compras realizadas a través de Facebook o correo electrónico.


DEVOLUCIONES
Según la legislación vigente, una vez recibido tu pedido, dispones de 7 días laborales para su devolución. Para ello, rogamos ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente en info@kakitos.es. En el caso de devoluciones realizadas por correo, aconsejamos realizar el envío por correo certificado o con acuse de recibo. Los gastos de envío en caso de devoluciones corren a cargo del cliente. Kakitos no aceptará en ningún caso devoluciones enviadas a portes debidos, devoluciones sin previa aceptación de nuestro departamento de atención al cliente, devoluciones de artículos sin su embalaje original, usados o con signos de manipulación indebida.


PEDIDOS INTERNACIONALES
Actualmente realizamos envíos solo en España, si estás interesado para envíos internacionales por favor ponte en contacto con nosotros en info@kakitos.es para revisión del costo del envío internacional.


AVISO DE SEGURIDAD
Los lazos y accesorios/complementos para el pelo Kakitos pueden contener piezas pequeñas que pueden provocar riesgo de asfixia en niños pequeños por lo que estos deben ser usados solo bajo la supervisión de un adulto.
Al comprar productos de Kakitos, lo hace bajo su propio riesgo y acepta la responsabilidad por la seguridad del usuario. Kakitos no se hace responsable de cualquier lesión/accidente causado por el mal uso, o uso no supervisado de nuestros productos.


POLITICA DE PRIVACIDAD
En conformidad de la legislación vigente en España LOPD 15/99, Kakitos creará y mantendrá un fichero con los datos personales de sus clientes. Kakitos, responsable del fichero, usará los datos personales, recopilados a través de ficheros informatizados, de los clientes y de los contactos Web para las gestiones de los pedidos, facturación, reclamaciones y envío de información comercial, así como la gestión de la información comercial que se envía a los usuarios de las Redes Sociales con perfiles gestionados por Kakitos.
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